Políticas de privacidad.
En esta tienda online nos preocupamos por la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Por eso, te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y compartimos tus datos personales cuando visitas nuestra página web o realizas una compra en nuestra tienda online.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre o razón social: Victoria´s treasures online store sas
- Nit: 1016008218
- Domicilio: Cra 1 a # 10-15 Mosquera,Cundinamarca.
- Correo electrónico: victoriastreasuresstore@gmail.com
- Teléfono: 3194593439
Finalidad del tratamiento
Recopilamos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro como usuario de nuestra tienda online, para que puedas acceder a tu cuenta y realizar compras en nuestra tienda online.
- Gestionar y ejecutar el contrato de compraventa de los productos que adquieres en nuestra tienda online, para tramitar tu pedido, enviarte los productos, emitir la factura y atender tus consultas o reclamaciones.
- Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo y expreso para ello. Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones que te indicaremos en cada comunicación.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestra página web y el comportamiento de los usuarios, para mejorar nuestra página web y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
Legitimación del tratamiento
La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:
- El consentimiento que nos prestas al registrarte como usuario de nuestra tienda online, al aceptar nuestra política de privacidad y al realizar una compra en nuestra tienda online.
- El interés legítimo que tenemos en enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que no se oponga a ello y respetando sus derechos e intereses.
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales derivadas del contrato de compraventa que celebramos contigo al comprar nuestros productos.
Destinatarios de los datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, o que nos hayas dado tu consentimiento previo y expreso para ello.
En concreto, podremos comunicar tus datos personales a las siguientes entidades:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra tienda online, como plataformas de pago, empresas de transporte, proveedores de hosting o proveedores de software.
- Autoridades competentes que nos lo requieran por ley, como administraciones públicas, organismos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad.
Transferencias internacionales
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales fuera del Espacio Económico Colombiano , salvo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, o que nos hayas dado tu consentimiento previo y expreso para ello.
En caso de realizar transferencias internacionales de tus datos personales fuera de Colombia, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la camara de comercio certificaciones bajo el Escudo de Privacidad segun la normativida vigente en Colombia.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que los recopilamos y tratamos. En concreto:
- Los datos relacionados con tu registro como usuario los conservaremos mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra tienda online.
- Los datos relacionados con el contrato de compraventa los conservaremos durante el tiempo necesario para tramitar tu pedido, enviarte los productos, emitir la factura y atender tus consultas o reclamaciones. Posteriormente, los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las fiscales o las contables.
- Los datos relacionados con el envío de comunicaciones comerciales los conservaremos mientras no te des de baja de estas comunicaciones o te opongas a su envío.
- Los datos relacionados con el análisis estadístico los conservaremos durante el tiempo necesario para realizar dichos análisis y mejorar nuestra página web.
Una vez transcurridos los plazos de conservación indicados, procederemos a eliminar tus datos personales de forma segura.
Derechos de los interesados
Como titular de los datos personales que nos facilitas, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puedes solicitar que te confirmemos si estamos tratando o no tus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos y a la información sobre su tratamiento.
- Derecho de rectificación: puedes solicitar que rectifiquemos tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que los recopilamos o cuando retires tu consentimiento.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando se base en nuestro interés legítimo o en el interés público, por motivos relacionados con tu situación particular. También puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
- Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales cuando impugnes su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito y te opongas a su supresión, cuando ya no los necesitemos pero tú los requieras para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o cuando te hayas opuesto al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular y estemos verificando si prevalecen nuestros motivos legítimos sobre los tuyos.
- Derecho de portabilidad: puedes solicitar que te entreguemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar el consentimiento que nos hayas prestado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales. En colombia la Superintendencia de Industria y Comercio . (Entidad encargada de la regulación)
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante cualquiera de las vías indicadas en el apartado "Responsable del tratamiento", indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad o documento equivalente que acredite tu identidad.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o doctrinales que puedan afectar al tratamiento de tus datos personales. En tal caso, te informaremos debidamente de los cambios introducidos y te solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.
Fecha de última actualización: 9 de junio de 2023.